Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de l’application Troovtoo sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Identité du responsable du traitement
Responsable du traitement : Sébastien DONNARY
Contact DPO : Formulaire contact
3. Données collectées
- Informations de compte : nom, prénom, email, photo de profil (optionnelle)
- Données d’annonces : description, photos, localisation (ville, code postal)
- Données de connexion : identifiants de connexion via email, Google ou Apple
- Historique de messages privés et interactions entre utilisateurs
- Données techniques : logs de connexion, identifiants d’appareil, adresses IP
- Données de navigation dans l’application (statistiques anonymes)
4. Finalités des traitements
- Permettre la création et la gestion de comptes utilisateurs
- Assurer le fonctionnement du service de matching et de messagerie privée
- Envoyer des notifications push et des alertes
- Gérer les signalements, la modération et la sécurité
- Afficher des publicités adaptées via AdMob
- Réaliser des statistiques d’utilisation anonymes
- Respecter les obligations légales et répondre aux demandes des autorités
5. Base légale des traitements
- Exécution du contrat (utilisation de l’application et de ses fonctionnalités)
- Respect d’obligations légales
- Consentement pour certaines fonctionnalités (notifications, publicité personnalisée, géolocalisation)
- Intérêt légitime pour la sécurité et la prévention de la fraude
6. Destinataires des données
- Le personnel habilité de l’éditeur et ses sous-traitants techniques
- Les prestataires de services cloud, d’hébergement et de notifications (ex : Supabase, Firebase)
- Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale
- Les régies publicitaires (Google AdMob) pour l’affichage de publicités
7. Durée de conservation
- Compte utilisateur : tant que le compte est actif (suppression sur demande ou inactivité prolongée)
- Données d’annonces et messages : supprimées ou anonymisées après suppression du compte ou désactivation
- Logs techniques : conservés 12 mois maximum
8. Sécurité des données
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données
- Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits ou toute question sur la gestion des données, contacter : Formulaire contact
10. Cookies et traceurs
L’application peut utiliser des traceurs ou technologies similaires pour la mesure d’audience, l’affichage de publicités et le bon fonctionnement des services. Un consentement explicite est demandé lors de l’installation, conformément à la réglementation.
11. Modifications de la politique
Troovtoo se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés via l’application.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique : Formulaire contact
13. Version
Politique en vigueur au 1/10/2025.